Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Raumdüfte und Services wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang per DHL oder DPD zugestellt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie funktioniert das katalytische Reinigungssystem von Maison Berger?
Unsere Lampen reinigen die Raumluft, indem sie Geruchsmoleküle durch katalytische Oxidation zerstören, anstatt sie nur zu überdecken, und gleichzeitig einen angenehmen Duft verbreiten.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal.
Sind die Düfte sicher für Haustiere?
Unsere Düfte werden nach strengen Qualitätsstandards entwickelt. Wir empfehlen jedoch, den Raum während der Anwendung gut zu lüften und die Lampe außerhalb der Reichweite von Tieren zu betreiben.
Kann ich verschiedene Düfte in derselben Lampe verwenden?
Ja, das ist möglich. Wir empfehlen jedoch, zwischen zwei verschiedenen Düften die 'Neutrale Essenz' zu verwenden, um den Brenner zu reinigen und eine Duftvermischung zu vermeiden.